Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες μας.
1. Αποδοχή των Όρων
Με την πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστότοπου και των υπηρεσιών της vixopar, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρακάτω όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.
2. Περιγραφή Υπηρεσιών
Η vixopar προσφέρει διατροφικά συμπληρώματα μέσω του διαδικτύου, ειδικά σχεδιασμένα για την υποστήριξη της υγείας των αρθρώσεων. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Πώληση διατροφικών συμπληρωμάτων
- Παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Υπηρεσίες παράδοσης
3. Επιλεξιμότητα
Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, πρέπει:
- Να είστε τουλάχιστον 18 ετών
- Να έχετε νομική ικανότητα σύναψης συμβολαίου
- Να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία
- Να μην έχετε απαγορευτεί η χρήση των υπηρεσιών μας
4. Παραγγελίες και Πληρωμές
4.1 Διαδικασία Παραγγελίας
- Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέσω της φόρμας παραγγελίας
- Επιβεβαιώνουμε κάθε παραγγελία τηλεφωνικά
- Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες
- Οι τιμές ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας
4.2 Πληρωμή
- Αποδεχόμαστε πληρωμή με αντικαταβολή
- Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται
- Τα έξοδα παράδοσης καθορίζονται κατά την παραγγελία
- Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών
5. Παράδοση
Όσον αφορά την παράδοση των προϊόντων:
- Παραδίδουμε σε όλη την επικράτεια της Ελλάδας
- Χρόνος παράδοσης: 2-5 εργάσιμες ημέρες
- Δωρεάν παράδοση για όλες τις παραγγελίες
- Απαιτείται η παρουσία παραλήπτη κατά την παράδοση
- Σε περίπτωση απουσίας, η παραγγελία επιστρέφεται
6. Επιστροφές και Ακυρώσεις
6.1 Δικαίωμα Επιστροφής
Σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή:
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση
- Απαραίτητη η αποστολή γραπτής ειδοποίησης
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη
- Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών
6.2 Ακύρωση Παραγγελίας
- Δυνατότητα ακύρωσης πριν την αποστολή
- Επικοινωνία στο [email protected]
- Χρέωση ακύρωσης μετά την αποστολή
7. Εγγυήσεις και Αποποίηση Ευθυνών
7.1 Περιορισμένη Εγγύηση
Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας είναι ποιοτικά και ασφαλή όταν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες. Ωστόσο:
- Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα
- Τα αποτελέσματα μπορεί να ποικίλλουν ανά άτομο
- Δεν υποκαθιστούμε ιατρική συμβουλή
7.2 Αποποίηση Ευθυνών
Η vixopar δεν φέρει ευθύνη για:
- Έμμεσες ή συνεπαγόμενες ζημίες
- Απώλεια κερδών ή επιχειρηματικές ζημίες
- Χρήση προϊόντων αντίθετα προς οδηγίες
- Αλλεργικές αντιδράσεις σε γνωστά αλλεργιογόνα
8. Διατροφικά Συμπληρώματα - Σημαντικές Ενημερώσεις
⚠️ Σημαντική Αποποίηση:
- Τα προϊόντα μας είναι διατροφικά συμπληρώματα, όχι φάρμακα
- Δεν προορίζονται για διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη ασθενειών
- Δεν υποκαθιστούν ισορροπημένη διατροφή και υγιεινό τρόπο ζωής
- Συμβουλευτείτε γιατρό πριν τη χρήση, ειδικά αν λαμβάνετε φάρμακα
- Διακόψτε τη χρήση σε περίπτωση ανεπιθύμητων ενεργειών
- Δεν προορίζονται για παιδιά, έγκυες ή θηλάζουσες
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχεδίαση) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στη vixopar ή τους αδειοδότες της.
10. Προστασία Δεδομένων
Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.
11. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα ισχύουν άμεσα.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Τυχόν διαφορές υπάγονται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των ελληνικών δικαστηρίων.
13. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους:
- Email: [email protected]
- Θέμα: "Όροι Χρήσης"
14. Διαδικασία Επίλυσης Διαφορών
Σε περίπτωση διαφοράς, ενθαρρύνουμε πρώτα την άμεση επικοινωνία για εξωδικαστική επίλυση. Εάν δεν επιτευχθεί λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε εναλλακτικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών.
📞 Εξυπηρέτηση Πελατών
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε και να επιλύσουμε τυχόν ζητήματα.
Έχετε Ερωτήσεις για τους Όρους Χρήσης;
Στείλτε μας μήνυμα για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.