1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία vixopar με έδρα την Ελλάδα. Για επικοινωνία μαζί μας σχετικά με θέματα προστασίας δεδομένων, μπορείτε να στείλετε email στο [email protected].

2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επίθετο
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Τηλέφωνο, email (προαιρετικό)
• Διεύθυνση Παράδοσης: Πλήρη διεύθυνση για την αποστολή προϊόντων
• Πληροφορίες Παραγγελίας: Προϊόντα, ποσότητα, προτιμήσεις
• Τεχνικά Δεδομένα: IP address, browser, cookies

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Επικοινωνία για επιβεβαίωση παραγγελιών
• Παράδοση προϊόντων στη διεύθυνσή σας
• Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Τήρηση νομικών υποχρεώσεων

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στα εξής:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας
• Συναίνεση: Για newsletters και προωθητικές επικοινωνίες
• Έννομο Συμφέρον: Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Νομική Υποχρέωση: Για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους

5. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για τον χρόνο που είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:

• Στοιχεία παραγγελιών: 7 έτη για λογιστικούς λόγους
• Στοιχεία επικοινωνίας: Έως την ανάκληση συναίνεσης
• Τεχνικά δεδομένα: 12 μήνες το μέγιστο

6. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

• Εταιρείες courier για την παράδοση προϊόντων
• Συνεργάτες πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών
• Λογιστές και νομικοί συμβουλοι για συμμόρφωση
• Αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο

7. Διεθνείς Μεταβιβάσεις

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση μεταφοράς εκτός ΕΕ, εξασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων
• Δικαίωμα Περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκληση Συναίνεσης: Να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Θέμα: "Προστασία Προσωπικών Δεδομένων"

12. Καταγγελίες

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.

13. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης.